Anticipez le churn
avant qu'il n'arrive.

Predict churn
before it happens.

La plupart des outils repèrent qui risque de partir.
Nous repérons qui peut rester, et comment.

Most tools spot who's about to leave.
We spot who can stay, and how.

Sur vos données existantesOn your existing data Effet mesuré, pas supposéEffect measured, not assumed Résultat en 30 joursResult in 30 days
L'effet réel, mesuré
The real effect, measured
L'écart entre les deux, c'est votre effet réel : ce que votre action retient vraiment.
The gap between the two is your real effect: what your action truly retains.

Retenir, c'est choisir sur qui agir.

Retention is choosing who to act on.

Certains clients partiront quoi que vous fassiez. D'autres resteront sans que vous fassiez rien. Ceux qui comptent, ce sont ceux que votre geste fait basculer. Le moteur les distingue, et le prouve.

Some customers will leave no matter what. Others will stay whatever you do. The ones that matter are those your action tips over. The engine tells them apart, and proves it.

Part quoi qu'il arriveLeaves no matter what
Reste quoi qu'il arriveStays no matter what
ciblez celui-làtarget this oneReste grâce à vousStays because of you

Vous ne visez que le troisième. Le même budget, là où il change vraiment les choses.

You only aim at the third. The same budget, where it truly makes a difference.

Où agir, la preuve, le gain, en trois temps.

Where to act, the proof, the gain, in three steps.

Le risque de partir ne dit pas où agir. Beaucoup de vos clients les plus à risque seraient restés sans rien faire.

Risk of leaving doesn't tell you where to act. Many of your most at-risk customers would have stayed anyway.

Mieux vaut ne pas insister Restent grâce à votre action Resteraient de toute façon Hors de portée A B Risque de partir → Réagit à une relance →
Reste grâce à votre action
Stays because of your action
Client A · à retenir maintenant
Customer A · retain now
Abonné depuis 5 ans, plus aucun contact depuis 14 mois.
Member for 5 years, no contact for 14 months.
→ Une relance ciblée le garde. Agissez.
→ A targeted nudge keeps them. Act.
Reste de toute façon
Stays anyway
Client B · risque apparent
Customer B · apparent risk
Moins de visites ce trimestre, mais tombe dans un profil qui revient chaque année.
Fewer visits this quarter, but fits a profile that comes back every year.
→ Le risque n'est qu'apparent. Il reste sans vous. Gardez votre budget.
→ The risk is only apparent. They stay without you. Keep your budget.

Chaque point est un client. En haut à droite, ceux qui restent grâce à vous : c'est là qu'il faut agir. Ailleurs, vous dépensez pour rien, et sur certains une relance peut même précipiter le départ.

Each dot is a customer. Top right, those who stay because of you : that's where to act. Elsewhere, you spend for nothing, and on some a nudge can even push them out.

On mesure l'écart contre un groupe témoin : des clients qu'on laisse sans action, juste pour comparer.

We measure the gap against a control group: customers we leave untouched, just to compare.

100%80%70%S0S8S16
Clients relancés (avec vos actions)Customers reached (with your actions) Clients laissés de côté (pour comparer)Customers left aside (to compare)

L'écart entre les deux courbes, c'est ce que vos actions ont vraiment retenu. Rien de supposé, c'est mesuré.

The gap between the two curves is what your actions really retained. Nothing assumed, it's measured.

Le même budget, dépensé là où il change vraiment les choses.

The same budget, spent where it truly makes a difference.

Dépensé sur le risque
Spent on risk
Dépensé là où ça change quelque chose
Spent where it changes something
Même budget. Plus de clients gardés.
Same budget. More customers kept.

À gauche, dépensé sur les plus à risque. À droite, sur ceux que vous pouvez vraiment retenir.

On the left, spent on the most at-risk. On the right, on those you can truly retain.

Vous envoyez vos données, on les analyse, vous recevez une liste priorisée, prête pour votre CRM.
Premier résultat en 30 jours.

You send your data, we analyse it, you get a prioritised list, ready for your CRM.
First result in 30 days.

Vous ne payez plus pour des clients déjà décidés.
Vous payez pour ceux que vous faites basculer.

You no longer pay for customers already decided.
You pay for the ones you tip over.

Quatre livrables, prêts à l'emploi.

Four deliverables, ready to use.

RapportReport

La carte risque / effet

The risk / effect map

Vos clients en quatre groupes, en un coup d'œil : qui viser, qui laisser.

Your customers in four groups, at a glance: who to target, who to leave.

CSV

Les clients à retenir, un par un

The customers to retain, one by one

Pour chacun, le geste qui le garde, et pourquoi.

For each, the action that keeps them, and why.

PrésentationWalkthrough

La présentation des résultats

The results presentation

Les résultats expliqués de vive voix par le fondateur.

The results walked through by the founder.

ActivationActivation

La liste de rétention

The retention list

Les bons clients à relancer, prêts pour votre CRM.

The right customers to reach, ready for your CRM.

Sur vos vraies données,
l'effet se mesure.

On your own data,
the effect can be measured.

Un premier POC le prouve en 30 jours, sur vos programmes,
avant tout engagement.

A first POC proves it in 30 days, on your programmes,
before any commitment.

Voyons ce que ça donne sur vos données See what it does on your data